MERCADEO Y VENTAS EN PEQUEÑAS EMPRESAS

Abstract

El mercado, el marketing, las ventas e inventarios son temas que se articulan para que se pueda operar un mercado enmarcado en tres categorías: la sociedad, la economía y las empresas, elementos que definen el mercadeo como un proceso social y empresarial dirigido a satisfacer necesidades de los clientes, a través de las relaciones redituables que existen entre productores y consumidores. El propósito es apoyar a los pequeños empresarios y emprendedores, en el manejo de su negocio desde el parea del mercadeo, las ventas e inventario de mercancías.

Este libro le permitirá entonces al microempresario aprender a manejar su negocio desde la relación vendedor - comparador, mercado, productos intermedios o la distribución de productos terminados, la segmentación de los clientes, la aplicación de un mix de marketing producto, precio, plaza y promoción, aplicación de las 4C, cliente, costo, conveniencia y comunicación que darán como resultado un rendimiento de la inversión que permitirán el crecimiento del establecimiento.

El documento es un el esfuerzo de docentes del programa de Administración de Empresas, del ITFIP con el fin de contribuir en potencializar a los microempresarios con aprendizajes en el ámbito de mercadeo y ventas que les permita la generación de estrategias para posicionar su negocio en un mercado competitivo.